服务条款
使用者服务协议
本协议是由Shopify（包括PC端网站、移动端网站及APP等，以下简称“平台”）的用户（以下或称“您”）与运营方“乐元智绘(厦门)科技有限公司”（以下或称“IMAGO DEI”或“我们”）之间，就服务等相关事宜共同缔结。
1. 协议的确认及接受
1.1 本协议由您与我们共同缔结，本协议对您与我们具有同等法律效力。
1.2 您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及其他字体加粗以提示您注意的条款。
1.3 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并点击确认同意本协议且完成全部注册程序，或以任何方式进入平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用服务。
1.4 由于互联网高速发展，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，我们法律声明、隐私条款、平台规则及所有平台已经发布或将来可能发布并采取合理途径进行公示的各类协议、声明或规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用我们服务，视为您同意接受上述补充协议。
1.5 根据有关法律、法规及相关政策及变化及平台运营需要，我们有权对本协议中条款及其它平台规则不时进行修订，我们将以网站公示的方式对修订后的协议进行变更公告。变更后的协议一经在平台上发布即在特定的时间自动生效（协议生效时间最早为公告发布后的第7日），并代替原来的协议。您应在使用本平台前认真阅读本协议及平台上公示的其他公告，并在使用本平台服务过程中不时关注平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，若您不同意变更后的协议，应立即停止使用本平台；若您继续使用平台，则视为知悉变动内容并接受变更后的协议。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系我们回馈意见。如回馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用我们服务，则视为您同意已生效的变更事项。
2. 定义
2.1 平台：指Shopify交易平台，包含我们网站（域名为imagodeii.com）及客户端。
2.2 我们：指“乐元智绘(厦门)科技有限公司”，是平台的运营方。
2.3 我们服务：指我们基于互联网，以包含PC端网站、移动端网站及APP等在内的各种形态向您提供的各项信息技术服务（下称“服务”）。
2.4 平台规则：指在平台已发布及未来可能发布的全部协议、规则、条款、产品流程说明、公告等内容。
3. 平台服务及使用规则
3.1 平台服务定位
3.1.1 通过我们提供的平台服务，您可以与我们达成交易意向，以及使用其他信息服务及技术服务。
3.2 订制设计
3.2.1 您可以通过提交相关图像，让我们进行客制化的图案设计。
您同意不提交、不使用含有以下内容的图片或文字：
- 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像或者其他合法权益。
- 侵犯任意第三人的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、隐私权或肖像权）、商业秘密及其他专有权利的。
- 侵害未成年人权益、教唆犯罪或任何其他违反公序良俗的。
- 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。
- 可能构成或助长犯罪或侵权。
- 包含基于种族、宗教、性别、性取向、年龄、残疾、血统或国籍而歧视他人的任何信息。
- 法律、行政法规禁止的其他内容，以及其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关平台协议、条款、规则的规定不适合在平台上发布的。
如您违反您在本协议中所作的陈述、保证和承诺，传输了违反本协议约定的定制数据的，我们将拒绝进一步为您进行订制深化制作。
3.2.2 您确认、声明并保证：
- 您对您提供的数据（包括但不限于图片、在线设计的图片等）或在平台发布的信息拥有相应、合法的权利；我们有权转授权指定的生产商将您提供的图片、在线完成设计的图片等定制数据用于商品印刷、加工、生产等。我们、代理采购商、生产商不会对您上传的图片、在线设计的图片的使用作出任何明示或默示的权利保证。
- 您提供的图片等定制数据，以及许可生产商因生产、加工商品而使用定制数据的行为不会违反任何法律或侵犯任意第三人的任何权利，包括但不限于任何知识产权、隐私权和肖像权等。
- 我们按照订单内容进行商品生产、加工而使用您的图片时，不承担根据任何集体谈判协议或其他协议而产生的任何会费、剩余报酬、款项、费用或作品使用费的责任。
- 目前没有任何尚未了结或可能提出的诉讼、索赔或其他法律或行政程序可能会直接或间接影响您的任何定制数据或可能以任何方式影响生产商使用您提供的定制数据的权利。
- 如果您的图片以任何方式包含或纳入了任何组件，包括但不限于包含在设计程序中的设计元素、字体、剪贴画、子画面、向量图或画笔工具等，那么将任何此类图片提供给我们，即表示您已获得合法有效的许可允许您将这些元素纳入您创建的图片设计中，以及允许您出于本协议中规定的目的，将此类图片无偿授权许可给我们指定的生产商在本协议约定的用途范围内使用。
- 由您提供制作的图片，您必须保证图片的清晰度、完整性、分辨率等符合生产商关于该类产品的要求；如您提供的图片无法达到生产工艺要求，导致成品出现问题，平台及我们不承担任何责任。
3.3 采购订货及付款
3.3.1 除法律另有强制性规定外，双方约定如下：平台上展示的商品和价格等信息是交易要约。在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸及收货人的姓名、收货地址、联系地址、电话等信息。您向平台提供的信息与订单收货人的信息存在不一致的，收货人的行为即视为您的行为及表示，您应对收货人的行为及意思表示所产生的法律后果承担连带责任。
3.3.2 根据您下单时填写的商品数量、价款、收货人、联系方式、收货位址等内容，我们生成订单信息，您确认由我们生成的订单为您与我们的合同要约，我们收到该订单信息后且发出货物时，方视为您与我们之间就您所提交的订单商品成立了合同关系。
3.4 事务数据
您认可我们帐户的使用记录、订单信息、交易金额数据等均以我们系统记录的数据为准。如您对该等资料存有异议的，应自您的我们帐户资料发生变动之日起三日内向我们提出异议，并提供相关证据供我们核实。
4. 物流及售后
4.1 我们为您列出物流承运商提供的运输参考时间，但您应该知悉，该物流配送服务并不由我们提供，我们无需承担任何责任；平台提供的运输费用和运输参考时间等信息展示不代表我们对前述费用、时间作出任何承诺。
4.2 如您购买的商品在规定时间内出现商品质量问题，您可在订单发货起14天内申请售后服务。由对应的生产商审核通过后进行退款及相应的运费补偿。具体详情可参见我们公告的《产品退货政策》。
5. 订单支付
5.1 平台支持以下支付方式：
在线支付：选择在线支付，请您进入“购物车”，点击“付款”，按提示进行操作；目前在线支付管道由Paypal方式进行支付。
6. 用户信息保护与授权
6.1 我们非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用我们提供的服务时，我们视为您同意我们按照在平台上公布的《隐私条款》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们希望通过《隐私条款》向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读《隐私条款》，以帮助您更好地保护您的隐私权。
6.2 对您提供、发布的非个人信息以及在交易过程中形成的信息，您同意无条件免费授予我们使用。
6.3 您同意我们拥有通过邮件、短信、电话、公告等形式，将平台促销活动等信息通知您的权利。
6.4 您同意我们为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内有权向上述行政、司法机关提供您在使用平台时所储存的相关信息。
7. 使用者行为规范
7.1 在本平台上使用我们提供的服务过程中，您声明并保证，您对您提供给我们的数据（包括但不限于提交的图片、在线设计的图片等）或在平台发布的信息拥有相应、合法的权利；同时您应当确保上述数据或信息不违反本协议第3.2.1条和第3.2.2条的约定。
7.2 您应善意诚信的使用平台与我们提供的在线定制、交易等各项服务，承诺并保证：
- 遵守所有适用的法律法规，包括有关反洗钱和反恐怖主义融资的法律。
- 您提供的、与使用交易服务相关的所有信息和材料均真实、合法和准确，且并非虚假的、具有欺骗性的或具有误导性的。
- 不得将我们的任何数据用作商业目的，包括但不限于在未经平台与我们事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用平台与我们上展示的任何数据的。
- 不得以任何方式删除、隐匿、改变平台上与我们显示或其中包含的涉及平台任何专利、著作权、商标或其他权利的。
7.3 依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应自行承担可能对本协议项下交易或与之相关的任何税费（例如增值税、关税等）或其他政府收费。
7.4 违规行为
您不得进行以下违规行为，包括但不限于：恶意套取资金、批量签约、机器作弊、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击、盗用或冒用他人信息等）、其他不符合正常采购习惯的行为或者损害我们、代理采购商、物流代理商、其他使用者或任意第三人合法权益的行为等。否则，我们自发现您上述行为之日起即有权直接取消您的活动资格，并暂停、限制您的一切我们服务及其他服务活动（包括但不限于我们产品设计、商品生产等），且有权撤销相关违规交易和奖励，必要时将追究您的法律责任。
8. 费用
8.1 您购买我们的产品时，我们有权向您收取费用。平台已在相关页面公布不同的商品的费用以及其他增值服务的服务费，您可以根据自身需求选择商品并支付费用。
8.2 除平台明示的收费业务外，我们向您提供的其他服务是免费的。您理解并认可，根据国家法律法规变化及平台运营需要，我们有权调整商品费用的收费标准。
9. 服务与协议终止
9.1 您同意，我们在以网站通知、电子邮件、短信息等形式依法提前通知您，并合理处置后续事宜基础上，有权终止您的交易或您对平台服务的使用。
9.2 您同意，因您违反本协议约定，我们依据规则对您的交易予以关闭，即使您的帐户所提交的订单尚未完成，我们仍有权终止上述服务，并不退还您已支付的费用。
9.3 您的交易终止后，我们没有义务为您保留原交易中的电子信息，或提供任何未曾阅读或发送的信息给您。此外，您同意，我们不会因终止向您提供服务而对您或任何第三者承担任何责任。
9.4 您有权向我们要求取消您的交易，经我们审核同意的，我们将取消您的交易，届时，您与我们基于本协议的合同关系即终止。
9.5 您理解并同意，您与我们的协议终止后：
- 我们有权继续保存您的任何资料。
- 您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议或平台规则的行为的，我们仍可依据本协议向您主张权利。
- 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，我们会予以终止，您会承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
10. 责任限制
10.1 我们依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述不可抗力或其他第三人原因导致合同无法完全履行的，我们不承担相应的违约责任：
- 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素造成的。
- 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素造成的。
- 因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素造成的。
- 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面问题等而造成的服务中断或者延迟。
- 通过平台购买或获取商品、服务等行为而产生的费用或损失。
10.2 我们有权对您提供的内容和图片进行客制化前审核（包括机器审核和人工审核）。倘若我们认为您在平台提供的数据和信息可能使我们承担任何法律或道义上的责任，或可能使我们全部或部分地失去互联网服务供货商或其他供货商的服务，则我们可自行全权决定的要求对您的数据或信息采取我们认为必要或适当的任何行动，包括但不限于对您提供发布的数据和信息进行删除、停止后续的开发设计、终止对您提供部分或全部服务等措施；但您应当确认我们并无义务去判断您的数据和信息是否存在任何侵权情形。若因您提供的相关信息存在损害他人合法权益的行为，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任；且我们有权根据权利人的要求，在其提供充分证据（包括但不限于权利证明、法律文书及其他政府机关相关档）的前提下配合该权利人提交相关的证据/证明材料。
10.3 您应充分认识并注意到，我们虽然已经建立了相应规则，但仍无法控制或保证商品信息的真实性、合法性、准确性，不能控制或保证交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，不能控制或保证相关交易各方履行在《委托代理协议》项下的各项义务的能力。对此您应谨慎判断，并自行承担责任；如您发现存在危害信息和行为，请您及时同我们进行联系或向我们投诉。
11. 违约和赔偿
11.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
- 您违反任何适用的法律、法规。
- 您违反本协议（包括上述任何声明和保证）或本协议补充协议约定的。
- 您侵犯任意第三人权利，包括但不限于任何隐私权、肖像权或知识产权等。
- 您在平台上提交的任何图片、定制数据、素材引起任何索赔、要求或损失。
- 因接受您的委托，而导致其他任意第三人提出的任何索赔、要求或遭受损失的。
11.2 赔偿责任
- 如因您的行为使我们遭受损失（包括我们的直接经济损失、商誉损失及我们对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们的全部损失。
- 如因您的行为使我们被第三人主张权利，我们可在对第三人承担责任后就全部损失向您追偿。
12. 有效通知
12.1 有效联系方式
您在注册成为平台使用者，并接受我们服务时，您应该向我们提供真实有效的联系方式（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。您在注册平台用户时生成的用于登录平台接收站内信、系统消息等实时信息的用户帐户，也作为您的有效联系方式。我们将通过上述一种或多种联系方式向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
12.2 通知的送达
12.2.1 我们通过第12.1条的联系方式向您发出通知，其中以电子方式发出的书面通知，包括但不限于在平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的帐户发送系统消息以及站内信，在发送成功后即视为送达。
12.2.2 对于在平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于法院）可以通过手机短信、电子邮件等通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在平台注册时或更新时提供的手机号码、电子邮箱等联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您应当保证所提供的联系方式是准确有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式有误、不详细，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达的，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
13. 法律适用、管辖及其他
13.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用于国际法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例或行业惯例。
13.2 除双方另有约定外，您同意我们因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并提前以本协议约定的有效方式通知您。
13.3 因本协议或平台提供的服务所引起的任何争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向协定签订地有管辖权的法院提起诉讼。
13.4 我们未行使本协议任何权利或规定，并不构成对该权利的放弃。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，本协议的其余条款仍有效应予遵守和执行。
13.5 您若认为我们的内容（包括但不限于平台使用者委托我们制作的商品信息）侵犯您合法权益的，可以联系客服：【service@imagodeii.com】进行投诉，我们将在收到您合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
13.6 本协议自2024年10月1日起生效。