服務條款
使用者服務協定
本協議是由Shopify（包括PC端網站、移動端網站及APP等，以下簡稱“平臺”）的用戶（以下或稱“您”）與運營方“樂元智繪(廈門)科技有限公司”（以下或稱“IMAGO DEI”或“我們”）之間，就服務等相關事宜共同締結。
1. 協議的確認及接受
1.1 本協議由您與我們共同締結，本協議對您與我們具有同等法律效力。
1.2 您在點擊同意本協議之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款以及其他字體加粗以提示您注意的條款。
1.3 當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並點擊確認同意本協定且完成全部註冊程式，或以任何方式進入平臺並使用服務即表示您已充分閱讀、理解並同意接受本協議的條款和條件。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止註冊程式並停止使用服務。
1.4 由於互聯網高速發展，您與我們簽署的本協定列明的條款並不能完整羅列並覆蓋您與我們所有權利與義務，現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此，我們法律聲明、隱私條款、平臺規則及所有平臺已經發佈或將來可能發佈並採取合理途徑進行公示的各類協定、聲明或規則均為本協定的補充協定，與本協定不可分割且具有同等法律效力。如您使用我們服務，視為您同意接受上述補充協議。
1.5 根據有關法律、法規及相關政策及變化及平臺運營需要，我們有權對本協定中條款及其它平臺規則不時進行修訂，我們將以網站公示的方式對修訂後的協定進行變更公告。變更後的協議一經在平臺上發佈即在特定的時間自動生效（協議生效時間最早為公告發佈後的第7日），並代替原來的協議。您應在使用本平臺前認真閱讀本協定及平臺上公示的其他公告，並在使用本平臺服務過程中不時關注平臺公告、提示資訊及協定、規則等相關內容的變動。您知悉並確認，若您不同意變更後的協議，應立即停止使用本平臺；若您繼續使用平臺，則視為知悉變動內容並接受變更後的協議。
如您不同意變更事項，您有權於變更事項確定的生效日前聯繫我們回饋意見。如回饋意見得以採納，我們將酌情調整變更事項。如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當於變更事項確定的生效之日起停止使用我們服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效後仍繼續使用我們服務，則視為您同意已生效的變更事項。
2. 定義
2.1 平臺：指Shopify交易平臺，包含我們網站（功能變數名稱為imagodeii.com）及用戶端。
2.2 我們：指“樂元智繪(廈門)科技有限公司”，是平臺的運營方。
2.3 我們服務：指我們基於互聯網，以包含PC端網站、移動端網站及APP等在內的各種形態向您提供的各項資訊技術服務（下稱“服務”）。
2.4 平臺規則：指在平臺已發佈及未來可能發佈的全部協定、規則、條款、產品流程說明、公告等內容。
3. 平臺服務及使用規則
3.1 平臺服務定位
3.1.1 通過我們提供的平臺服務，您可以與我們達成交易意向，以及使用其他資訊服務及技術服務。
3.2 訂製設計
3.2.1 您可以通過提交相關圖像，讓我們進行客製化的圖案設計。
您同意不提交、不使用含有以下內容的圖片或文字：
- 宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的。
- 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。
- 侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私、肖像或者其他合法權益。
- 侵犯任意第三人的智慧財產權（包括但不限於著作權、商標權、專利權、隱私權或肖像權）、商業秘密及其他專有權利的。
- 侵害未成年人權益、教唆犯罪或任何其他違反公序良俗的。
- 欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的。
- 可能構成或助長犯罪或侵權。
- 包含基於種族、宗教、性別、性取向、年齡、殘疾、血統或國籍而歧視他人的任何資訊。
- 法律、行政法規禁止的其他內容，以及其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關平臺協定、條款、規則的規定不適合在平臺上發佈的。
如您違反您在本協議中所作的陳述、保證和承諾，傳輸了違反本協定約定的定制資料的，我們將拒絕進一步為您進行訂製深化製作。
3.2.2 您確認、聲明並保證：
- 您對您提供的資料（包括但不限於圖片、線上設計的圖片等）或在平臺發佈的資訊擁有相應、合法的權利；我們有權轉授權指定的生產商將您提供的圖片、線上完成設計的圖片等定制資料用於商品印刷、加工、生產等。我們、代理採購商、生產商不會對您上傳的圖片、線上設計的圖片的使用作出任何明示或默示的權利保證。
- 您提供的圖片等定制資料，以及許可生產商因生產、加工商品而使用定制資料的行為不會違反任何法律或侵犯任意第三人的任何權利，包括但不限於任何智慧財產權、隱私權和肖像權等。
- 我們按照訂單內容進行商品生產、加工而使用您的圖片時，不承擔根據任何集體談判協定或其他協定而產生的任何會費、剩餘報酬、款項、費用或作品使用費的責任。
- 目前沒有任何尚未了結或可能提出的訴訟、索賠或其他法律或行政程式可能會直接或間接影響您的任何定制資料或可能以任何方式影響生產商使用您提供的定制資料的權利。
- 如果您的圖片以任何方式包含或納入了任何元件，包括但不限於包含在設計程式中的設計項目、字體、剪貼畫、子畫面、向量圖或畫筆工具等，那麼將任何此類圖片提供給我們，即表示您已獲得合法有效的許可允許您將這些元素納入您創建的圖片設計中，以及允許您出於本協定中規定的目的，將此類圖片無償授權許可給我們指定的生產商在本協議約定的用途範圍內使用。
- 由您提供製作的圖片，您必須保證圖片的清晰度、完整性、解析度等符合生產商關於該類產品的要求；如您提供的圖片無法達到生產工藝要求，導致成品出現問題，平臺及我們不承擔任何責任。
3.3 採購訂貨及付款
3.3.1 除法律另有強制性規定外，雙方約定如下：平臺上展示的商品和價格等資訊是交易要約。在您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸及收貨人的姓名、收貨位址、聯繫位址、電話等資訊。您向平臺提供的資訊與訂單收貨人的資訊存在不一致的，收貨人的行為即視為您的行為及表示，您應對收貨人的行為及意思表示所產生的法律後果承擔連帶責任。
3.3.2 根據您下單時填寫的商品數量、價款、收貨人、聯繫方式、收貨位元址等內容，我們生成訂單資訊，您確認由我們生成的訂單為您與我們的合同要約，我們收到該訂單資訊後且發出貨物時，方視為您與我們之間就您所提交的訂單商品成立了合同關係。
3.4 交易資料
您認可我們帳戶的使用記錄、訂單資訊、交易金額資料等均以我們系統記錄的資料為准。如您對該等資料存有異議的，應自您的我們帳戶資料發生變動之日起三日內向我們提出異議，並提供相關證據供我們核實。
4. 物流及售後
4.1 我們為您列出物流承運商提供的運輸參考時間，但您應該知悉，該物流配送服務並不由我們提供，我們無需承擔任何責任；平臺提供的運輸費用和運輸參考時間等資訊展示不代表我們對前述費用、時間作出任何承諾。
4.2 如您購買的商品在規定時間內出現商品品質問題，您可在訂單發貨起14天內申請售後服務。由對應的生產商審核通過後進行退款及相應的運費補償。具體詳情可參見我們公告的《產品退貨政策》。
5. 訂單支付
5.1 平臺支援以下支付方式：
線上支付：選擇線上支付，請您進入“購物車”，點擊“付款”，按提示進行操作；目前線上支付管道由Paypal方式進行支付。
6. 使用者資訊保護與授權
6.1 我們非常重視使用者個人資訊（即能夠獨立或與其他資訊結合後識別使用者身份的資訊）的保護，在您使用我們提供的服務時，我們視為您同意我們按照在平臺上公佈的《隱私條款》收集、存儲、使用、披露和保護您的個人資訊。我們希望通過《隱私條款》向您清楚地介紹我們對您個人資訊的處理方式，因此我們建議您完整地閱讀《隱私條款》，以幫助您更好地保護您的隱私權。
6.2 對您提供、發佈的非個人資訊以及在交易過程中形成的資訊，您同意無條件免費授予我們使用。
6.3 您同意我們擁有通過郵件、短信、電話、公告等形式，將平臺促銷活動等資訊通知您的權利。
6.4 您同意我們為配合行政監管機關、司法機關執行工作，在法律規定範圍內有權向上述行政、司法機關提供您在使用平臺時所儲存的相關資訊。
7. 使用者行為規範
7.1 在本平臺上使用我們提供的服務過程中，您聲明並保證，您對您提供給我們的資料（包括但不限於提交的圖片、線上設計的圖片等）或在平臺發佈的資訊擁有相應、合法的權利；同時您應當確保上述資料或資訊不違反本協定第3.2.1條和第3.2.2條的約定。
7.2 您應善意誠信的使用平臺與我們提供的線上定制、交易等各項服務，承諾並保證：
- 遵守所有適用的法律法規，包括有關反洗錢和反恐怖主義融資的法律。
- 您提供的、與使用交易服務相關的所有資訊和材料均真實、合法和準確，且並非虛假的、具有欺騙性的或具有誤導性的。
- 不得將我們的任何資料用作商業目的，包括但不限於在未經平臺與我們事先書面同意的情況下，以複製、傳播等任何方式使用平臺與我們上展示的任何資料的。
- 不得以任何方式刪除、隱匿、改變平臺上與我們顯示或其中包含的涉及平臺任何專利、著作權、商標或其他權利的。
7.3 依法納稅是每一個公民、企業應盡的義務，您應自行承擔可能對本協定項下交易或與之相關的任何稅費（例如增值稅、關稅等）或其他政府收費。
7.4 違規行為
您不得進行以下違規行為，包括但不限於：惡意套取資金、批量簽約、機器作弊、虛假交易、擾亂系統、實施網路攻擊、盜用或冒用他人資訊等）、其他不符合正常採購習慣的行為或者損害我們、代理採購商、物流代理商、其他使用者或任意第三人合法權益的行為等。否則，我們自發現您上述行為之日起即有權直接取消您的活動資格，並暫停、限制您的一切我們服務及其他服務活動（包括但不限於我們產品設計、商品生產等），且有權撤銷相關違規交易和獎勵，必要時將追究您的法律責任。
8. 費用
8.1 您購買我們的產品時，我們有權向您收取費用。平臺已在相關頁面公佈不同的商品的費用以及其他增值服務的服務費，您可以根據自身需求選擇商品並支付費用。
8.2 除平臺明示的收費業務外，我們向您提供的其他服務是免費的。您理解並認可，根據國家法律法規變化及平臺運營需要，我們有權調整商品費用的收費標準。
9. 服務與協定終止
9.1 您同意，我們在以網站通知、電子郵件、短資訊等形式依法提前通知您，並合理處置後續事宜基礎上，有權終止您的交易或您對平臺服務的使用。
9.2 您同意，因您違反本協議約定，我們依據規則對您的交易予以關閉，即使您的帳戶所提交的訂單尚未完成，我們仍有權終止上述服務，並不退還您已支付的費用。
9.3 您的交易終止後，我們沒有義務為您保留原交易中的電子資訊，或提供任何未曾閱讀或發送的資訊給您。此外，您同意，我們不會因終止向您提供服務而對您或任何第三者承擔任何責任。
9.4 您有權向我們要求取消您的交易，經我們審核同意的，我們將取消您的交易，屆時，您與我們基於本協議的合同關係即終止。
9.5 您理解並同意，您與我們的協議終止後：
- 我們有權繼續保存您的任何資料。
- 您在使用服務期間存在違法行為或違反本協定或平臺規則的行為的，我們仍可依據本協議向您主張權利。
- 本協議終止後，對於您在本協議存續期間產生的交易訂單，我們會予以終止，您會承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。
10, 責任限制
10.1 我們依照法律規定履行基礎保障義務，但對於下述不可抗力或其他第三人原因導致合同無法完全履行的，我們不承擔相應的違約責任：
- 因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素造成的。
- 因電力供應故障、通訊網路故障等公共服務因素或第三人因素造成的。
- 因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網路資訊與資料安全等因素造成的。
- 由於駭客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行方面問題等而造成的服務中斷或者延遲。
- 通過平臺購買或獲取商品、服務等行為而產生的費用或損失。
10.2 我們有權對您提供的內容和圖片進行客製化前審核（包括機器審核和人工審核）。倘若我們認為您在平臺提供的資料和資訊可能使我們承擔任何法律或道義上的責任，或可能使我們全部或部分地失去互聯網服務供應商或其他供應商的服務，則我們可自行全權決定的要求對您的資料或資訊採取我們認為必要或適當的任何行動，包括但不限於對您提供發佈的資料和資訊進行刪除、停止後續的開發設計、終止對您提供部分或全部服務等措施；但您應當確認我們並無義務去判斷您的資料和資訊是否存在任何侵權情形。若因您提供的相關資訊存在損害他人合法權益的行為，您均應當以自己的名義獨立承擔所有的法律責任；且我們有權根據權利人的要求，在其提供充分證據（包括但不限於權利證明、法律文書及其他政府機關相關檔）的前提下配合該權利人提交相關的證據/證明材料。
10.3 您應充分認識並注意到，我們雖然已經建立了相應規則，但仍無法控制或保證商品資訊的真實性、合法性、準確性，不能控制或保證交易所涉及的物品的品質、安全或合法性，不能控制或保證相關交易各方履行在《委託代理協定》項下的各項義務的能力。對此您應謹慎判斷，並自行承擔責任；如您發現存在危害資訊和行為，請您及時同我們進行聯繫或向我們投訴。
11. 違約和賠償
11.1 違約認定
發生如下情形之一的，視為您違約：
- 您違反任何適用的法律、法規。
- 您違反本協議（包括上述任何聲明和保證）或本協定補充協定約定的。
- 您侵犯任意第三人權利，包括但不限於任何隱私權、肖像權或智慧財產權等。
- 您在平臺上提交的任何圖片、定制資料、素材引起任何索賠、要求或損失。
- 因接受您的委託，而導致其他任意第三人提出的任何索賠、要求或遭受損失的。
11.2 賠償責任
- 如因您的行為使我們遭受損失（包括我們的直接經濟損失、商譽損失及我們對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失），您應賠償我們的全部損失。
- 如因您的行為使我們被第三人主張權利，我們可在對第三人承擔責任後就全部損失向您追償。
12. 有效通知
12.1 有效聯繫方式
您在註冊成為平臺使用者，並接受我們服務時，您應該向我們提供真實有效的聯繫方式（包括但不限於電子郵寄地址、聯繫電話、聯繫位址等），對於聯繫方式發生變更的，您有義務及時更新有關資訊，並保持可被有效聯繫的狀態。您在註冊平臺用戶時生成的用於登錄平臺接收站內信、系統消息等即時資訊的使用者帳戶，也作為您的有效聯繫方式。我們將通過上述一種或多種聯繫方式向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。
12.2 通知的送達
12.2.1 我們通過第12.1條的聯繫方式向您發出通知，其中以電子方式發出的書面通知，包括但不限於在平臺公告，向您提供的聯繫電話發送手機短信，向您提供的電子郵寄地址發送電子郵件，向您的帳戶發送系統消息以及站內信，在發送成功後即視為送達。
12.2.2 對於在平臺上因交易活動引起的任何糾紛，您同意司法機關（包括但不限於法院）可以通過手機短信、電子郵件等通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書（包括但不限於訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機號碼、電子郵箱等聯繫方式為您在平臺註冊時或更新時提供的手機號碼、電子郵箱等聯繫方式，司法機關向上述聯繫方式發出法律文書即視為送達。您同意司法機關可採取以上一種或多種送達方式向您送達法律文書，送達時間以上述送達方式中最先送達的為准。您應當保證所提供的聯繫方式是準確有效的，並進行即時更新。如果因提供的聯繫方式有誤、不詳細，或不及時告知變更後的聯繫方式，使法律文書無法送達或未及時送達的，由您自行承擔由此可能產生的法律後果。
13. 法律適用、管轄及其他
13.1 本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用於國際法律；如無相關法律規定的，則應參照商業慣例或行業慣例。
13.2 除雙方另有約定外，您同意我們因經營業務需要有權將本協定項下的權利義務就部分或全部進行轉讓，並提前以本協定約定的有效方式通知您。
13.3 因本協議或平臺提供的服務所引起的任何爭議，由我們與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向協定簽訂地有管轄權的法院提起訴訟。
13.4 我們未行使本協議任何權利或規定，並不構成對該權利的放棄。倘若本協議任何條款被裁定為無效或不可強制執行，本協議的其餘條款仍有效應予遵守和執行。
13.5 您若認為我們的內容（包括但不限於平臺使用者委託我們製作的商品資訊）侵犯您合法權益的，可以聯繫客服：【service@imagodeii.com】進行投訴，我們將在收到您合格通知後依據相應的法律法規以及平臺規則及時處理。
13.6 本協議自2024年10月1日起生效。